1.没有燃烧。

(1)如果水压正常，但热水龙头或淋浴器的水压异常，则热水龙头或淋浴器可能脏污堵塞。清理并恢复正常水压。桑普热水器售后

(2)如果出口水压正常，但没有火花声，首先检查电池是否接触不良或没电。如果电池正常，大部分是水控制电源主开关接触不良。打开热水器外壳进行检查。安装在热水器下部的控水电源总开关右侧有一小块铁压着一个小触点。按压关闭，释放打开。可以试着拨小铁板松开开关，正常情况下会立即着火，如果不着火，最主要的是开关坏了(这个开关的损坏率很高)，买个零钱。

2.水通过后燃烧正常。同时，点火指示灯亮着，但点火仍在继续。然后大约十秒钟后点火停止，同时燃烧停止。这通常是因为点火器的点火检测电路有问题，大部分是因为探针与导线接触不良。为了防止气体进入燃烧器后溢出并造成伤害，除了两个点火针之外，在燃烧器旁边还设置了燃烧检测探头。探头通过火焰电离子使燃烧控制器破坏点火器内部高压振荡器的振荡状态，从而在点火时起到停止点火、节能、保持电磁阀开启的作用，同时始终允许保持电流输出。如果点火无法启动，内部振荡器将在计时结束时立即停止。关闭电磁阀起到安全保护的作用。

燃气热水器的注意事项

1、热水器应避免安装在浴室内，或安装在空气流通良好的地方。

2、洗澡前必须开窗通风，以保持空气循环，避免一氧化碳中毒。

3、每六个月或一年检查一次热交换器和主燃烧器，看是否有堵塞。

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原文出处：焦作|桑普热水器常见故障排除(http://www.sampuxsv.org/art-434-1.aspx)